การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 59g12

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึง การเล่นพนันโดยที่ผู้เล่นรู้จักขีดจำกัดของตนเอง เข้าใจว่าการพนันเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งหารายได้หลัก และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ

ที่ 59g12 เราให้ความสำคัญกับหลักการนี้อย่างจริงจัง เราไม่ต้องการให้ผู้เล่นประสบปัญหาทางการเงินหรือสุขภาพจิตจากการเล่นพนัน จึงได้พัฒนาเครื่องมือและแนวทางต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ท่านเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างมีสติและปลอดภัย

หลักการพื้นฐานของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ 59g12 ยึดถือ ได้แก่:

• เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือหนีความเครียด
• กำหนดงบประมาณล่วงหน้า และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
• ไม่ไล่ตามการแพ้ เพราะแต่ละรอบเป็นอิสระจากกัน ไม่มีการรับประกันว่าจะชนะคืน
• เข้าใจกติกาและอัตราเสี่ยง ของแต่ละเกมก่อนเริ่มเล่น
• หยุดพักสม่ำเสมอ ไม่เล่นต่อเนื่องนานเกินไปจนกระทบกิจวัตร

59g12 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย การใช้บริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราอย่างเด็ดขาด

เราดำเนินการตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ โดยกระบวนการยืนยันตัวตนของเราครอบคลุมถึง:

• การยืนยันบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางไทย
• การยืนยันเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในนามตนเอง
• การยืนยันบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้ใช้งาน
• การตรวจสอบเพิ่มเติมในกรณีที่มีข้อสงสัย

การรู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการพนันตั้งแต่เนิ่น ๆ เป็นก้าวสำคัญในการป้องกันตัวเอง หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมต่อไปนี้ ควรหยุดพิจารณาและขอความช่วยเหลือ:

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง โปรดหยุดเล่นทันทีและติดต่อขอความช่วยเหลือ การยอมรับปัญหาและขอความช่วยเหลือถือเป็นความกล้าหาญ ไม่ใช่จุดอ่อน

59g12 จัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง:

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคำตอบส่วนใหญ่คือ "ใช่" อาจเป็นสัญญาณว่าท่านควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ:

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ 59g12 แนะนำสำหรับผู้เล่นทุกคน เพื่อให้การเล่นพนันออนไลน์เป็นประสบการณ์เชิงบวกอยู่เสมอ:

• 1
  ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

  กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้ว่าจะ "เสียได้" ในแต่ละครั้ง และอย่าใช้เงินเกินกว่านั้นไม่ว่ากรณีใด ให้นึกว่าเงินก้อนนี้คือค่าบันเทิงที่จ่ายไปแล้ว

• 2
  จับเวลาการเล่นของตัวเอง

  ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้ฟีเจอร์ Session Limit เพื่อให้แน่ใจว่าท่านหยุดพักอย่างสม่ำเสมอ ไม่เล่นต่อเนื่องจนลืมเวลา

• 3
  ไม่เล่นขณะเหนื่อย เครียด หรืออารมณ์แปรปรวน

  สภาวะทางอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง การเล่นขณะโกรธหรือเครียดมักนำไปสู่การเดิมพันที่ไม่รอบคอบและสูญเสียเงินมากกว่าที่ตั้งใจ

• 4
  อย่าไล่ตามการแพ้ (Don't Chase Losses)

  หากถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้แล้ว ให้หยุดทันที การพยายามชนะเงินคืนในสถานการณ์นั้นมักทำให้สูญเสียมากขึ้นเท่านั้น

• 5
  ไม่เล่นด้วยเงินที่จำเป็น

  ใช้เฉพาะเงินส่วนเกินที่ไม่กระทบค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร หรือการออมเพื่ออนาคต

• 6
  เพลิดเพลินกับกิจกรรมอื่นด้วย

  การพนันควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกิจกรรมยามว่าง ไม่ใช่กิจกรรมหลักในชีวิต สร้างสมดุลด้วยการออกกำลังกาย พบปะเพื่อนฝูง หรือทำงานอดิเรกอื่น ๆ

Self-Exclusion หรือการระงับตนเอง คือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนัน โดยท่านสามารถขอให้ 59g12 ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของท่านชั่วคราวหรือถาวร ได้ทันที

เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว 59g12 จะดำเนินการดังนี้:

• บล็อกการเข้าสู่ระบบและการเข้าถึงบัญชีทันที
• ยกเลิกการรับโปรโมชันและการแจ้งเตือนทั้งหมด
• ลบข้อมูลบัตรชำระเงินที่บันทึกไว้
• ไม่อนุญาตให้สมัครบัญชีใหม่ภายใต้ชื่อหรือข้อมูลเดิม

หากท่านหรือคนที่ท่านรัก กำลังประสบปัญหาจากการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ มีองค์กรและหน่วยงานที่พร้อมให้การสนับสนุนด้านจิตใจและคำปรึกษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย: